Lehrgangsangebot:

Die sechs Strategien der Konfliktlösung

Teilnahmegebühr
Kosten auf Anfrage
60 MinutenE-Learning

Wenn es um die Lösung von Konflikten geht, wenden Menschen unterschiedliche Bewältigungsstrategien an. In diesem Zusammenhang konzipierte der Konfliktforscher Gerhard Schwarz sechs Methoden - Flüchten, Kämpfen, Nachgeben, Delegieren, Verhandeln und Einigen. Die Teilnehmer lernen die Vor- und Nachteile dieser Strategien kennen und werden angeleitet, Handlungskompetenz im Umgang mit Konflikten zu entwickeln.

Inhalt

Kapitel 1: Grundmuster des Konfliktverhaltens nach Gerhard Schwarz

Kapitel 2: Warum die Strategie „Flucht“ zwei Verlierer produziert

Kapitel 3: Was „Kämpfen“ als Konfliktlösungsstrategie bewirkt

Kapitel 4: „Nachgeben“ kann Konflikte befrieden – aber nur kurzfristig.

Kapitel 5: Konflikte zu „delegieren“ kann eine Lösung sein

Kapitel 6: „Verhandeln“ als sehr reife Art der Konfliktlösung

Kapitel 7: „Einigen“ und „Konsens“ herstellen als Königsdisziplin der Konfliktlösung

Kapitel 8: Zusammenfassung der Ergebnisse, Testfragen

 

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Ziele

  • Die sechs wesentlichen Strategien der Konfliktlösung kennen
  • Die eigene Strategie der Konfliktlösung erkennen und erweitern
  • Die Konfliktlösungsstrategien von Mitarbeitern und Kollegen erkennen ,,Konsens“ als beste Strategie der Konfliktlösung herbeiführen können

Zielgruppe

Mitarbeiter, die in Teams zusammenarbeiten; angehende Führungskräfte; Kandidaten der Führungskräfteentwicklung; erfahrene Führungskräfte, die ihr Wissen im Bereich der Konfliktlösung auffrischen wollen
Teilnahmegebühr
Kosten auf Anfrage
60 MinutenE-Learning
Seminarnummer: E-Learning-5479
Beratung beim Bildungswerk

Inhouse-Lösung

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