Lehrgangsangebot:
Die sechs Strategien der Konfliktlösung
Die genauen Preise zu den Tagungspauschalen und Übernachtungen werden bei der Anmeldung angezeigt.
Inhalt
Kapitel 1: Grundmuster des Konfliktverhaltens nach Gerhard Schwarz
Kapitel 2: Warum die Strategie „Flucht“ zwei Verlierer produziert
Kapitel 3: Was „Kämpfen“ als Konfliktlösungsstrategie bewirkt
Kapitel 4: „Nachgeben“ kann Konflikte befrieden – aber nur kurzfristig.
Kapitel 5: Konflikte zu „delegieren“ kann eine Lösung sein
Kapitel 6: „Verhandeln“ als sehr reife Art der Konfliktlösung
Kapitel 7: „Einigen“ und „Konsens“ herstellen als Königsdisziplin der Konfliktlösung
Kapitel 8: Zusammenfassung der Ergebnisse, Testfragen
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Ziele
- Die sechs wesentlichen Strategien der Konfliktlösung kennen
- Die eigene Strategie der Konfliktlösung erkennen und erweitern
- Die Konfliktlösungsstrategien von Mitarbeitern und Kollegen erkennen ,,Konsens“ als beste Strategie der Konfliktlösung herbeiführen können
Zielgruppe
Mitarbeiter, die in Teams zusammenarbeiten; angehende Führungskräfte; Kandidaten der Führungskräfteentwicklung; erfahrene Führungskräfte, die ihr Wissen im Bereich der Konfliktlösung auffrischen wollenDie genauen Preise zu den Tagungspauschalen und Übernachtungen werden bei der Anmeldung angezeigt.
Inhouse-Lösung
- Weiterbildung ganzer Teams oder Abteilungen
- Individuelle Schulungen für Ihren Bedarf
- Zukunftsthemen in die Hand nehmen