Lehrgangsangebot:

Sogwirkung erzeugen – verkaufen leicht gemacht

Teilnahmegebühr
€ 1.190,00

Die genauen Preise zu den Tagungspauschalen und Übernachtungen werden bei der Anmeldung angezeigt.

2 Tage 1 Termin Präsenz
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Bildungswerk der Baden-Württembergischen Wirtschaft https://www.biwe-akademie.de https://www.biwe-bbq.de/fileadmin/templates/template_v1/images/logos/Logo_Akademie_RGB_oZ_1zeilig.svg Bildungswerk der Baden-Württembergischen Wirtschaft

Mit Begeisterung Kunden gewinnen, Bedarfe erkennen und nachhaltig Beziehungen aufbauen. In diesem praxisnahen Verkaufstraining lernen die Teilnehmenden, Verkaufsgespräche mit Leichtigkeit zu führen, Kundenbedarfe gezielt zu identifizieren und durch eine überzeugende Kommunikation Kundenbeziehungen aufzubauen. Für mehr Erfolg durch gewinnbringende Wirkung und Sicherheit im Kundendialog.

Vermittelte Kompetenzen

Kommunikationskompetenz

Dialogkompetenz

Problemlösungskompetenz

Selbstkompetenz

Resilienz

Inhalt

Tag 1 
Erfolgreich in Kundengespräche starten

  • Die eigene Rolle im Kundenkontakt
  • Erfolgsfaktoren erfolgreicher Kundengespräche
  • Professionelle Vorbereitung auf Kundentermine
  • Kontaktaufnahme am Telefon, online und persönlich
  • Der gelungene Gesprächseinstieg
  • Begeisterung erzielen

Kunden verstehen und überzeugen

  • Bedarfe sicher erkennen
  • Die richtigen Fragen zur richtigen Zeit stellen
  • Kundenorientierte Gesprächsführung
  • Nutzenargumentation statt Produktpräsentation
  • Kundennutzen überzeugend kommunizieren

Gespräche erfolgreich zum Abschluss führen

  • Kaufsignale erkennen
  • Aktives Zuhören als Erfolgsfaktor
  • Die Vorverkaufsfrage gezielt einsetzen
  • Einwände professionell behandeln
  • Schwierige Gesprächssituationen meistern
  • Abschlussfragen erfolgreich formulieren
  • Kundenbeziehungen nachhaltig entwickeln

Tag 2 
Gespräche erfolgreich zum Abschluss führen

  • Kaufsignale erkennen
  • Die Vorverkaufsfrage gezielt einsetzen
  • Ein- und Vorwände professionell behandeln
  • Schwierige Gesprächssituationen meistern
  • Abschlussfragen erfolgreich formulieren
  • Kundenbeziehungen nachhaltig entwickeln
  • Sogwirkung erzielen

Praxistransfer

  • Bearbeitung konkreter Praxisfälle
  • Entwicklung persönlicher Gesprächsleitfäden
  • Umsetzung der Inhalte im Berufsalltag

 

Ziele

  • gewinnen Sicherheit in Kundengesprächen
  •  nachhaltig Wirkung erzielen
  • erkennen Kundenbedarfe durch gezielte Fragetechniken
  •  argumentieren nutzenorientiert und überzeugend
  • bauen Vertrauen und langfristige Kundenbeziehungen auf
  • erkennen Kaufsignale und nutzen diese gezielt
  • gehen professionell mit Einwänden um
  • führen Gespräche zielgerichtet zum Abschluss
  • entwickeln einen individuellen Gesprächsleitfaden für die Praxis

 

Zielgruppe

  • Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger im Vertrieb
  • Fachkräfte mit regelmäßigem Kundenkontakt 
  • Technischer Vertrieb 
  • Beraterinnen und Berater 
  • Mitarbeitende im Vertrieb, die ihre Verkaufs- und Gesprächskompetenz im Kundenkontakt vertiefen möchten
Teilnahmegebühr
€ 1.190,00

Die genauen Preise zu den Tagungspauschalen und Übernachtungen werden bei der Anmeldung angezeigt.

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Seminarnummer: EVM-0002
Beratung beim Bildungswerk

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