Kunden im Fokus, Erfolg im Blick - Mit Customer Centricity zu Sales Excellence

Dieses praxisorientierte Training vermittelt die entscheidenden Erfolgsfaktoren erfolgreicher Kundengespräche – von der professionellen Gesprächsvorbereitung über die Bedarfsermittlung bis hin zur überzeugenden Nutzenargumentation und dem souveränen Umgang mit Einwänden. Die Teilnehmenden stärken ihre kommunikative und vertriebliche Kompetenz, um neue Kunden zu gewinnen, bestehende Beziehungen auszubauen und zusätzliche Umsatzpotenziale zu erschließen. Durch praxisnahe Übungen und konkrete Fallbeispiele aus dem Berufsalltag wird der direkte Transfer in die eigene Vertriebspraxis sichergestellt.