Lehrgangsangebot:
Konfliktlösung unter Kolleg:innen nach dem Harvard Konzept
Die genauen Preise zu den Tagungspauschalen und Übernachtungen werden bei der Anmeldung angezeigt.
Inhalt
Kapitel 1 – Grundmuster des Konfliktverhaltens nach Gerhard Schwarz
Kapitel 2 – Warum die Strategie „Flucht“ zwei Verlierer produziert
Kapitel 3 – Was „Kämpfen“ als Konfliktlösungsstrategie bewirkt
Kapitel 4 – „Nachgeben“ kann Konflikte befrieden – aber nur kurzfristig.
Kapitel 5 – Konflikte zu „delegieren“ kann eine Lösung sein
Kapitel 6 – „Verhandeln“ als sehr reife Art der Konfliktlösung
Kapitel 7 – „Einigen“ und „Konsens“ herstellen als Königsdisziplin der Konfliktlösung
Kapitel 8 – Zusammenfassung der Ergebnisse, Testfragen
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Ziele
Die Grundsätze sachgerechten Handelns im beruflichen Kontext anwenden können Unterscheiden können zwischen Interessen und Positionen In der Lage sein, Konflikte und Probleme kreativ zu lösen Meinungsverschiedenheiten konstruktiv und wertschätzend lösen Interessen transparent kommunizieren und objektiv verhandeln.
Zielgruppe
Mitarbeiter, die häufig in Teams arbeiten; Nachwuchsführungskräfte; Mitarbeiter mit akutem Bedarf; „Alle“ Mitarbeiter, wenn es um die Etablierung wertschätzender Kommunikation geht.Die genauen Preise zu den Tagungspauschalen und Übernachtungen werden bei der Anmeldung angezeigt.
Inhouse-Lösung
- Weiterbildung ganzer Teams oder Abteilungen
- Individuelle Schulungen für Ihren Bedarf
- Zukunftsthemen in die Hand nehmen