Herausfordernde Gespräche als Führungskraft sicher meistern
Teilnahmegebühr
Kosten auf Anfrage
0,5 Tage
In diesem Seminar lernen Führungskräfte, herausfordernde Gespräche sicher, klar und wertschätzend zu führen. Im Fokus stehen die eigene innere Haltung, Kriterien für kritische Gesprächssituationen sowie eine praxisnahe Checkliste mit Leitfragen zur strukturierten Vorbereitung und Durchführung. Die Teilnehmenden entwickeln ihren persönlichen Gesprächsleitfaden und erhalten wirksame Exit-Strategien für festgefahrene oder eskalierende Situationen – für mehr Souveränität und Klarheit im Führungsalltag.
Inhalt
3 Säulen der inneren Haltung
Erfolgsfaktoren in der Gesprächskultur
Checkliste und Leitfragen für kritische Gespräche
Erstellung eines eigenen Leitfadens
Exit-Strategien
Ziele
Eigene Haltung in herausfordernden Gesprächssituationen reflektieren und stärken
Kritische Gesprächsanlässe sicher erkennen und gezielt vorbereiten
Strukturierte Leitfäden und Leitfragen für schwierige Gespräche anwenden
Einen individuellen, typgerechten Gesprächsleitfaden entwickeln
Souverän mit Eskalationen umgehen und Gespräche professionell beenden
