WhatsApp Business für Einsteiger: Effiziente und DSGVO-konforme Kundenkommunikation mit KI

Effiziente, schnelle und dialogorientierte Kommunikation wird im Geschäftsalltag immer wichtiger. In diesem praxisnahen Workshop erfahren Sie, wie WhatsApp Business als modernes Kommunikationsinstrument E-Mail und Telefon sinnvoll ergänzt oder ersetzt – DSGVO-konform und professionell eingesetzt. Sie lernen die Vorteile von WhatsApp Business kennen, erhalten eine verständliche Einführung in die rechtssichere Einrichtung und Nutzung und erleben, wie sich Künstliche Intelligenz gezielt in den Kundendialog integrieren lässt. Mithilfe vorbereiteter WhatsApp-Business-Accounts testen Sie die Funktionen direkt selbst und gewinnen konkrete Ideen, wie Sie Kundenservice und Kommunikation effizienter, persönlicher und zukunftsorientiert gestalten können.