Lehrgangsangebot:

Bedarf ermitteln

Teilnahmegebühr
Kosten auf Anfrage
60 Minuten E-Learning

Bildungswerk der Baden-Württembergischen Wirtschaft https://www.biwe-akademie.de https://www.biwe-bbq.de/fileadmin/templates/template_v1/images/logos/Logo_Akademie_RGB_oZ_1zeilig.svg Bildungswerk der Baden-Württembergischen Wirtschaft

Die Bedarfsanalyse bildet die Grundlage für jedes Verkaufsgespräch. Um den Bedarf zu ermitteln, ist Kenntnis über vielfältige Fragetechniken wichtig. An genau dieser Stelle setzt das E-Training an. Im Mittelpunkt steht die sogenannte GVZ-Methode – sie ist einfach erlernbar und für jegliche Art von Verkaufsgespräch äußerst effektiv. Nach Fragen an die Kundschaft, die die (G)egenwart betreffen, folgen Fragen zur (V)ergangenheit, um dann mit (Z)ukunftsfragen den Bedarf weiter zu konkretisieren.

 

Vermittelte Kompetenzen

Kritisches Denken

Kommunikationskompetenz

Kooperationskompetenz

Problemlösungskompetenz

Selbstkompetenz

Dialogkompetenz

Diversitätskompetenz

Inhalt

Ziele

  • Die Bedarfsermittlung als grundlegenden Schritt im Verkaufsprozess kennen lernen
  • Die GVZ-Methode für die gezielte Bedarfsermittlung anwenden
  • Die wesentlichen Fragetypen kennen und bei der Bedarfsermittlung einsetzen
  • Ein individuelles, auf die Praxis bezogenes Konzept für die Bedarfsermittlung entwickeln

Zielgruppe

Verkäufer; Vertriebsaußendienst; Mitarbeiter im Vertrieb; Inside Sales; Key Account Manager

Umsetzung

  • Animierte Erklärfilme
  • Spielszenen
  • Transferaufgaben
  • Kernbotschaften
  • Wissens-Check
  • Interaktive Elemente
  • Moderierte Video Lectures

Teilnahmegebühr
Kosten auf Anfrage
60 Minuten E-Learning
Seminarnummer: E-Learning-5468
Beratung beim Bildungswerk

Inhouse-Lösung

  • Weiterbildung ganzer Teams oder Abteilungen
  • Individuelle Schulungen für Ihren Bedarf
  • Zukunftsthemen in die Hand nehmen

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