Problemlösungsprozess

Beschreibung

„Jetzt habe ich dieses Problem schon wieder" oder „ich habe doch eigentlich keine Zeit für …". Wer hat diese oder ähnliche Formulierungen nicht Tag für Tag. Meistens gibt es Problemlösungsprozesse, aber „leben" diese auch? Problemlösung bedarf Zeit, Kompetenz, Kommunikation und geeigneter Werkzeuge. Nach diesem Seminar ist die Steigerung der Wertschöpfung im Tagesgeschäft sowie eine nachvollziehbare Problemdefinition und „Ursachen-forschung" kein Problem mehr!

Inhalt

Theorieteil I – Einordnung Problemlösungsprozess in ein Unternehmen

Erfolgsfaktoren und Grundmethoden für ein schlankes Unternehmen

Unternehmen als System und der „Verbesserungs-Kata“

Einordnung Problemlösungsprozess im Unternehmen

Theorieteil II – Strukturierter Problemlösungsprozess (inkl. Erfahrungsberichte)

Bedeutung von Qualitätsregelkreisen

Vorgehensweise Problemlösungsprozess – Erkennen, Verstehen, Bewerten, Einordnen

Strukturierte Problemlösung (reaktiv/proaktiv)

Hierarchie und Einsatz von Qualitätswerkzeugen

Entscheidungsfindung und Priorisierung

Nutzung visueller Hilfsmittel und Steuerung von Maßnahmen

Praxisteil – Aufbau eines Problemlösungsprozesses (u. a. in Gruppenarbeit) – Schwerpunkt

Erfassung Problemfelder, u. a. „wie komme ich an Abweichungen“?

Definition Problemfelder innerhalb interner Geschäftsprozesse und Funktionen

Analyse der Problemstellung, u. a. durch Anwendung der Werkzeuge (Theorieteil)

Aufbau einer geeigneten Visualisierung und Maßnahmensteuerung

Einrichtung und Durchführung einer Kommunikations- bzw. Besprechungslandschaft

Gemeinsame Erarbeitung eines Leitfadens

Teilnehmer

Führungskräfte, Mitarbeiter aller Unternehmensbereiche. Maximal 12 Teilnehmer




Trainer

Holger Sindel

Seminardaten

Dauer  2,0 Tag(e)

Kursteilnehmer max. 12

Preis  930,00

Tagungspauschale
mit Übernachtung € 169,00  zzgl. MwSt.
ohne Übernachtung € 80,00 zzgl. MwSt.

*
• Die Kosten für eine von Ihnen gewünschte Anreise am Vortag entnehmen Sie bitte der Anmeldung oder kontaktieren Sie unser Tagungsbüro.

Termine

16.10.2019 - 17.10.2019
Reutlingen
 

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