Kompetent in der Schaltzentrale Sekretariat – Kompaktseminar

Beschreibung

Sie lernen die grundlegenden Aufgaben im Sekretariat kennen und was Digitalisierung in Ihrem Arbeitsbereich bedeutet sowie Begriffe, die Ihr Verständnis für die künftige Arbeitswelt erweitern. Es werden verschiedene Themen des Sekretariats vermittelt, die Bestandteil der heutigen Arbeit sind.

Inhalt

Aufgaben im Sekretariat

Basiswissen und Kenntnisse im Sekretariat

Aufgaben der Sekretärin

Möglichkeiten zur Chefentlastung

Voraussetzungen schaffen, um die Chefentlastung zu optimieren

Vernetzung der Sekretariate zum Austausch von Entlastungsmöglichkeiten

Den Begriffs-Dschungel verstehen, Digitalisierung, Industrie 4.0, Vuca …

Zeit- und Selbstmanagement

Strukturierung der Tagesarbeit etc.

Organisation von E-Mail, Ablage …

Ziele und Aufgaben stressfrei managen

Effiziente Gestaltung von Arbeitsabläufen

Zettelwirtschaft und überfüllte Schreibtische adé

Eliminierung von unnötigen Aktivitäten und Informationsüberflutung vermeiden

Zeitaufteilung Assistenz und eigenverantwortliche Tätigkeiten

Den Dialog mit Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kunden souverän gestalten

Gewinnbringende und konstruktive Kommunikation

Missverständnisse schnell erkennen und vermeiden

Zielgerichtete und ergebnisorientierte Gespräche führen

Nein-Sagen

Zusammenarbeit mit Chef und Kollegen

Grenzen setzen und wahren

Wertschätzung und Achtsamkeit im Gespräch

Teilnehmer

Mitarbeiter aus Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung. Dieses Seminar eignet sich auch für Quer- und Wiedereinsteiger in das Sekretariat.




Trainerin

Rosemarie Rehbein

Seminardaten

Dauer  2,0 Tag(e)

Kursteilnehmer max. 11

Preis  740,00

Tagungspauschale
mit Übernachtung € 105,50  zzgl. MwSt.
ohne Übernachtung € 110,00 zzgl. MwSt.

*
• Die Kosten für eine von Ihnen gewünschte Anreise am Vortag entnehmen Sie bitte der Anmeldung oder kontaktieren Sie unser Tagungsbüro.

Termine

06.05.2019 - 07.05.2019
Gutach-Bleibach
 
24.10.2019 - 25.10.2019
Steinheim an der Murr
 

Erläuterungen:

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