Account Management: Großkunden vertrauenswürdig aufbauen und langfristig betreuen

Beschreibung

Es ist bis zu sieben Mal teurer, einen Neukunden zu gewinnen als an bestehende Kunden zu verkaufen. Deshalb ist die vertrauensvolle, langfristige Zusammenarbeit mit relevanten Schlüsselkunden so wichtig. In diesem Workshop werden Ihnen pragmatisch anwendbare Tools zur effizienten Planung und Entwicklung von Großkunden an die Hand gegeben. Sie können noch so gute Lösungen und Preise haben, wenn aber Ihre Kunden im Investitionsgüterbereich (B2B) kein Vertrauen in den Lieferanten und die Person des Account Managers haben, werden Sie nicht erfolgreich sein.

Inhalt

Den Markt segmentieren

Zielkunden definieren

Potenziale bestimmen und Portfolio-Matrix entwickeln, Vertriebsstrategien für Verkaufsportfolio entwickeln, Prioritäten setzen und Umsätze planen

Bearbeiten des eigenen Kundenportfolios

Großkunden entwickeln, ausbauen und dauerhaft binden

Status als vertrauenswürdiger Berater aufbauen und pflegen

Beziehungsmanagement orchestrieren

Neue Lösungen mit und für den Kunden antizipieren und entwickeln

Neue Verkaufsgelegenheiten generieren

Sprachrohr zwischen Unternehmen und Kunden

Eskalationsmanagement

Arbeiten an zugeordneten Großkunden

Analysieren und gewinnen von komplexen Verkaufsfällen – inklusive Web-Coaching

Teilnehmer

(Key)Account Manager im B2B




Trainer

Walter Uhl

Portrait

Seminardaten

Dauer  2,0 Tag(e)

Kursteilnehmer max. 10

Preis  990,00

Tagungspauschale
mit Übernachtung € 153,50  zzgl. MwSt.
ohne Übernachtung € 79,00 zzgl. MwSt.

* einschließlich Unterlagen und Web-Coaching
• Die Kosten für eine von Ihnen gewünschte Anreise am Vortag entnehmen Sie bitte der Anmeldung oder kontaktieren Sie unser Tagungsbüro.

Termine

22.03.2018 - 23.03.2018
Gutach-Bleibach
 

 

2 Tage + individuelles Coaching ca. 4 - 6 Wochen später

15.10.2018 - 16.10.2018
Steinheim an der Murr
 

 

2 Tage + individuelles Coaching ca. 4 - 6 Wochen später


  Wird durchgeführtDurchführung garantiert
  AusgebuchtSeminar ausgebucht
  AusgebuchtZusatzinfo
  Auf AnfrageAuf Anfrage